Kundtjänst

Beställning, frakt, utbyten, Returer
För allmän information om produkter eller att beställa via telefon, ring oss på 1-404-815-4871.

Sjöfartspolitik
Vi erbjuder frakt via FedEx för lokala och internationella leveranser.

Leveransalternativ
Vi erbjuder frakt via FedEx Ground: 5 till 7 arbetsdagar och FedEx Ekonomi International.

Frakt Schema
Om dina varor finns i lager, kommer din beställning att behandlas och skickas samma dag om beställningen läggs före 02:00, EST. Om dina artiklar är restnoterade kommer vi att kontakta dig via e-post. Skulle du behöva någon kundtjänst om frakt, vänligen kontakta oss .

Sekretess
De With Love and Light Shop är mycket måna om att skydda privatliv dig, vår kund. Till stöd för detta mål vi inte sälja, handla eller dela kundinformation till tredje part, inte heller vi någonsin planerar att göra det. Vi samlar in kundinformation enbart för vår interna användning. Vi gör detta för att ge dig exceptionell kundservice och en bra shoppingupplevelse. Om du av någon anledning inte vill ta emot reklam e-post information från oss, vänligen klicka på ta bort från listan längst ned i e-post. Vi kommer att respektera dina önskemål och utan dröjsmål ta bort dig från vår e-postlista.

Säkerhet
Vår webbplats använder Secure Sockets Layer (SSL) för att kryptera din personliga kredit-information, inklusive ditt kreditkortsnummer, innan det skickas över Internet. Detta är industristandard teknik för kryptering av data och används av de mest kända e-handelssajter. Eftersom vi använder SSL, beställer online på vår hemsida är precis lika säkert som att ge ditt kreditkortsnummer via telefon. Du kan kontrollera att din uppkoppling är säker genom att kontrollera för obruten nyckel eller stängt lås (beroende på webbläsaren) i det nedre vänstra eller högra hörnet i webbläsaren. Denna symbol ska finnas på sidan som begär din personliga ekonomiska information. Dessutom kommer den URL eller Adressrad i din webbläsare visa "https" i stället för "http" när sidan secure.In Utöver vår användning av SSL, ger vi ytterligare säkerhet genom att inte upprätthålla ett register över ditt kreditkortsnummer i någon av våra databaser. Detta innebär att du måste mata in dina kreditkortsuppgifter varje gång du köper från vår sida, men liten olägenhet uppvägs av ökad säkerhet att vår politik ger.

De With Love and Light Shop är dedikerade till att erbjuda en säker, bekväm och underbar shopping. Om du har några frågor angående vår integritetspolicy eller vår sajt säkerhet, får du gärna kontakta oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att ta itu med dina problem.

Returer och byten
Vi är glada för att göra ett utbyte eller kreditera ditt konto kreditkort för någon produkt som ni inte är helt nöjd. Poster skall återlämnas till oss inom 14 dagar efter leverans date.Sale eller särskilda reklamartiklar är utbytbara endast inom 14 dagar - ingen återbetalning.

De With Love and Light Shop kan inte återbetala fraktkostnader för returnerade eller utbytt varor. Returfrakten kostnader är kundens ansvar. Vi föreslår att du skickar alla returer via försäkrade post för din trygghet i händelse av förlust eller skada.

Skicka alla returer och byten till:
Kärlek och Ljus, LLC
1145 Zonolite Road NE
Suite # 7
Atlanta, GA 30306