Atención al Cliente

Pedidos, Envíos, Cambios, Devoluciones
Para obtener información general sobre los productos o hacer un pedido por teléfono por favor llámenos al 1-404-815-4871.

Política de envíos
Ofrecemos el envío a través de FedEx para envíos nacionales e internacionales.

Opciones de envío
Ofrecemos el envío a través de FedEx Ground: 5 a 7 días hábiles y FedEx International Economy.

Fechas de envío
Si sus artículos están en stock, su pedido será procesado y enviado el mismo día si su pedido antes de las 2:00 pm, hora del Este. Si sus artículos están pendientes de entrega, nos pondremos en contacto por correo electrónico. En caso de necesitar el servicio al cliente sobre condiciones de transporte, por favor contacte con nosotros .

Intimidad
La Tienda Con amor y luz está muy comprometido con proteger la privacidad de usted, nuestro cliente. En apoyo de ese objetivo no vendemos, comercializamos ni compartimos la información del cliente a terceros, ni que pretendan hacerlo. Recopilamos información de los clientes exclusivamente para nuestro uso interno. Lo hacemos con el fin de ofrecerle un servicio excepcional y una gran experiencia de compra. Si por alguna razón usted no desea recibir ninguna información por correo electrónico promocional de nosotros, por favor haga clic en la lista de quitar de la sección en la parte inferior del correo electrónico. Respetaremos sus deseos y rápida de quitar de nuestra lista de correo electrónico.

Seguridad
Nuestro sitio web utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para encriptar su información de crédito personal, incluyendo su número de tarjeta de crédito, y se desplace a través de Internet. Esta es la tecnología estándar del sector para el cifrado de datos y es utilizada por los más conocidos sitios de comercio electrónico. Debido a que el uso de SSL, haga un pedido en línea en nuestro sitio web es tan seguro como dar su número de tarjeta de crédito por teléfono. Puedes verificar que su conexión es segura mediante la comprobación de la llave o candado cerrado (dependiendo del navegador) en la parte inferior izquierda o derecha esquina de su navegador. Este símbolo debe estar presente en la página que solicita su información financiera personal. Además, la dirección o la línea de direcciones de su navegador mostrará "https" en lugar de "http" cuando la página se secure.In Además de nuestro uso de SSL, que proporcionan mayor seguridad al no llevar un registro de su número de tarjeta de crédito cualquiera de nuestras bases de datos. Esto significa que debe volver a introducir su información de tarjeta de crédito cada vez que compra desde nuestro sitio, pero el pequeño inconveniente se compensa con la mayor seguridad que proporciona nuestra política.

El Con amor y luz de la tienda se dedica a proporcionar una experiencia de compra segura, cómoda, y maravilloso. Si usted tiene alguna pregunta respecto a nuestra política de privacidad o seguridad de nuestro sitio, por favor no dude en contactar con nosotros. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a sus inquietudes.

Devoluciones y Cambios
Estaremos encantados de hacer un cambio o de crédito de su tarjeta de crédito para ningún producto con el que no está completamente satisfecho. Los artículos deben ser devueltos en el plazo de 14 días del envío o especiales date.Sale artículos de promoción son canjeables únicamente, dentro de 14 días - no hay reembolsos.

La Tienda Con amor y luz no puede reembolsar los gastos de envío del producto devuelto o intercambiado mercancías. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. Se sugiere el envío de todas las devoluciones a través de correo certificado para su protección en caso de pérdida o daño.

Por favor, envíe todas las devoluciones e intercambios destinados a:
Amor y Luz, LLC
1145 Road NE Zonolite
Suite # 7
Atlanta, GA 30306